سياسة الخصوصية لموقع logicat.ma
جمع البيانات الشخصية
تتمثل البيانات ذات الطابع الشخصي التي يقوم مقدم الخدمة بجمعها عبر الموقع أو بشكل مباشر فيما يلي:
- إنشاء الحساب: عند إنشاء العميل لحسابه، يتم جمع اسمه العائلي والشخصي، وعنوان بريده الإلكتروني، وتاريخ ميلاده.
- تسجيل الدخول: عند تسجيل دخول العميل إلى الموقع، يقوم مقدم الخدمة بتسجيل اسمه العائلي والشخصي، وبيانات تسجيل الدخول، وبيانات الاستخدام والموقع الجغرافي، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بعمليات الدفع.
- الملف الشخصي: يتيح استخدام الخدمات المقدمة عبر الموقع استكمال ملف شخصي قد يتضمن عنوان المقر الاجتماعي، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- الدفع: في إطار أداء ثمن المنتجات والخدمات المقدمة عبر الموقع، يقوم مقدم الخدمة بتسجيل البيانات المالية المتعلقة بالحساب البنكي أو البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أثناء استخدام الموقع. ويمكن للعميل تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص به.
استخدام البيانات الشخصية
تهدف معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من العميل ومن مستخدمي الحل إلى توفير خدمات الموقع وتحسينها والحفاظ على بيئة آمنة.
وبشكل أكثر تحديدًا، تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
- تمكين العميل من الولوج إلى الموقع والحل واستخدامهما؛
- إدارة تشغيل الموقع وتحسين أدائه؛
- تنظيم شروط استخدام خدمات الدفع؛
- التحقق من البيانات التي يقدمها العميل والتأكد من هويته ومصادقة البيانات المرسلة؛
- تخصيص خدمات الموقع من خلال عرض إعلانات تتناسب مع سجل تصفح العميل وتفضيلاته؛
- الوقاية من عمليات الاحتيال والبرمجيات الخبيثة واكتشافها، بالإضافة إلى إدارة الحوادث الأمنية؛
- إدارة أي نزاعات محتملة مع العملاء؛
- إرسال المعلومات والعروض التجارية والإعلانية وفقًا لتفضيلات العميل
مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة
يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع شركات أو جهات خارجية في الحالات التالية:
- عندما يستخدم العميل خدمات الدفع، يجوز للموقع، بغرض تنفيذ هذه الخدمات، التعامل مع مؤسسات بنكية ومالية خارجية أبرم معها اتفاقيات بهذا الشأن؛
- عندما يأذن العميل لموقع تابع لطرف ثالث بالوصول إلى بياناته؛
- إذا كان القانون يقتضي ذلك، يجوز لمقدم الخدمة نقل البيانات من أجل الاستجابة للمطالبات أو الشكاوى المقدمة ضد الموقع، أو للامتثال للإجراءات الإدارية والقضائية المعمول بها؛
- إذا كان الموقع طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو تفويت للأصول أو في مسطرة للتسوية القضائية، فقد يضطر مقدم الخدمة إلى تفويت أو مشاركة كل أصوله أو جزء منها، بما في ذلك البيانات ذات الطابع الشخصي. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ العملاء قبل نقل بياناتهم ذات الطابع الشخصي إلى أي طرف ثالث.
أمن وسرية البيانات
يتخذ مقدم الخدمة التدابير التنظيمية والتقنية والبرمجية والمادية اللازمة في مجال الأمن الرقمي، بهدف حماية البيانات الشخصية من أي تعديل أو إتلاف أو ولوج غير مصرح به.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن شبكة الإنترنت لا تشكل بيئة آمنة بشكل كامل، وبالتالي لا يمكن لمقدم الخدمة ضمان الأمن المطلق لعمليات نقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.
ممارسة العملاء لحقوقهم
طبقًا للتشريعات والأنظمة المعمول بها في مجال حماية البيانات ذات الطابع الشخصي، يتمتع العملاء بالحقوق التالية:
يمكنهم تحديث البيانات المتعلقة بهم أو حذفها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابهم وضبط إعداداته. كما يمكنهم ممارسة حق الولوج إلى بياناتهم الشخصية والاطلاع عليها، وذلك عبر مراسلة مقدم الخدمة على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
وفي هذه الحالة، وقبل الاستجابة لطلب ممارسة هذا الحق، يجوز لمقدم الخدمة طلب وثيقة أو إثبات لهوية العميل للتحقق من صحة هويته.
إذا كانت البيانات ذات الطابع الشخصي الموجودة بحوزة مقدم الخدمة غير صحيحة أو غير دقيقة، فيحق للعملاء طلب تحديثها أو تصحيحها عبر مراسلة العنوان الإلكتروني التالي: [email protected]
كما يحق للعملاء طلب حذف بياناتهم ذات الطابع الشخصي وفقًا للقوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات، وذلك عبر مراسلة العنوان الإلكتروني التالي: [email protected]
تعديل سياسة حماية البيانات الشخصية
يحتفظ مقدم الخدمة بحقه في إجراء أي تعديل على هذه الأحكام المتعلقة بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي في أي وقت.
وفي حال إجراء أي تعديل على هذه الأحكام، يلتزم مقدم الخدمة بنشر النسخة الجديدة على الموقع.
كما سيقوم مقدم الخدمة بإبلاغ العملاء بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني قبل تاريخ دخولها حيز التنفيذ بمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يومًا.
وفي حال عدم موافقة العميل على أحكام الصيغة الجديدة لسياسة حماية البيانات ذات الطابع الشخصي، يظل من حقه حذف حسابه.
